Cloud statt klassischer Rechenzentrumsinfrastruktur: Mit dieser Veränderung sind mehrere Herausforderungen verbunden. Im Fokus stehen dabei vor allem technologische und finanzielle Fragestellungen. Dabei wird häufig übersehen, dass für den Erfolg der Cloud-Nutzung organisatorische Faktoren eine mindestens ebenso große Rolle spielen.
In dieser Blog-Reihe beleuchten wir vier organisatorische Aspekte der Cloud-Nutzung, die sich in mehreren langfristigen Projekten als besonders erfolgskritisch für FinOps herausgestellt haben:
- Klare Cloud Strategie – insbesondere die Zielstellung der Cloud Migration/Transformation
- Klar definierte Rollen – bzw. Aufgabenbeschreibung für Applikations-Verantwortliche mit einem Mandat für das Management „Ihrer“ Cloud-Infrastruktur
- Zentrales FinOps/Cloud Economics Team, dass u.a. das Cloud-Kostenmanagement vorantreibt
- Dezentrales, durch die Applikations-Verantwortlichen verwaltetes Cloud-Budget
Im ersten Beitrag der Reihe geht es um die zentrale Rolle der Cloud Strategie.
Was ist die Cloud Strategie?
Genau wie die IT-Strategie sollte auch die Cloud-Strategie als ihr integraler Bestandteil an der Geschäftsstrategie ausgerichtet sein. Sie gibt klare Leitplanken und Regeln für die Nutzung der Cloud vor und definiert, welcher mittel- bis langfristigen Ziele mit dem Gang in die Cloud verfolgt werden.
Neben diesen Zielen definiert die Cloud-Strategie auch Prioritäten und enthält Grundsatzentscheidungen, z.B. über den Ansatz der Cloud Migration (all-in vs. Schritt-für-Schritt, global first vs. regional first; lift & shift vs. Re-Architecture), die Auswahl des Cloud Modelles (Hybrid vs. Public) oder den primären Cloud Service Provider.
Die festgelegten Ziele dienen der Organisation als Nordsterne, z.B. um an Entscheidungspunkten – egal auf welcher Hierarchieebene – eine Guideline zu haben, welche Prioritäten zu legen sind. Damit wird das so wichtige „Warum“ der Cloud Migration etabliert.
Darüber hinaus enthält die Cloud-Strategie wesentliche unternehmensspezifisch Aspekte, wie ITSM, IT-Architektur, Security und Datenschutz, sowie BCM.
Warum ist die Cloud Strategie so wichtig für die Organisation und FinOps?
Die im Rahmen der Cloud Strategie definierten Ziele sollten einerseits der gesamten Organisation klar kommuniziert und andererseits durch Methoden wie z.B. OKR, Hoshin Kanri, o. ä. operationalisiert werden. Dadurch wird der Rahmen für spätere Diskussionen zwischen Stakeholdern aus IT, Finance und Business abgesteckt, bei denen Prioritäten, Ressourcen und entsprechende Kosten austariert werden.
Dabei kann sich die Frage stellen, ob die Mehrkosten für eine technologisch fortschrittlichere, aber teurere Cloud-Architektur gerechtfertigt sind. Sind die Zielprioritäten zwischen Kosten und „Performance“ klar, ist diese Frage einfacher zu klären. Im Idealfall basiert die Entscheidung dann auf dem quantifizierbaren wirtschaftlichen Mehrwert, der im Geschwindigkeitsvorteil der innovativeren Lösung liegt (Stichwort: „unit costs“).
In welchem Stadium der Cloud Migration braucht man eine Cloud Strategie?
Sobald die Entscheidung für den Cloud-Einsatz gefallen und eine umfangreiche Migration in die Planung geht, muss der Prozess auf der Grundlage einer definierten Strategie laufen. Dabei ist eine klare Kommunikation in die gesamte Organisation unabdingbar, um Akzeptanz für die Transformation zu gewährleisten und jedem Mitarbeitenden die Rolle bei der Umsetzung der Strategie erklären zu können. Anderenfalls entsteht zu viel Raum für Diskussionen – unter anderem im Hinblick auf Zuständigkeiten und Rollen.
Im nächsten Blog-Beitrag widmen wir uns der Rolle des Applikations-Verantwortlichen bzw. „Owners“ und warum diese im Cloud Kontext so wichtig ist.
