Im Rahmen des Euroforum-Innovationstages „Digitale Transformation - Strategien für Stadtwerke“ am 3. November 2015 präsentierten Stadtwerke und Dienstleister erneut ihre aktuellen Perspektiven, Projekte und Einsichten auf das Thema Digitalisierung.
Seitens der Energieversorger wurden eine Reihe erfolgreich umgesetzter Initiativen vorgestellt, z.B. im Bereich des digitalen Marketings oder in Bezug auf Plattformkonzepte zur Vertriebsunterstützung. Einen besonderen Stellenwert in der Diskussion nahmen hier die Anwendungsfelder neuer Big Data Technologien ein. Auf der anderen Seite wurde aber auch über Projekte berichtet, die sich nach Umsetzung als nicht wirtschaftlich oder praktikabel herausstellten, z.B. wegen veränderter Strommarktpreise oder weil der Nutzen der Innovation anfänglich überschätzt wurde. Auch die erforderliche „echte“ Einbindung der Mitarbeiter wurde vielfach angesprochen und die Bedeutung von professioneller Kommunikation und Change Management hervorgehoben. Ergänzend hatte eine Reihe von Startups Gelegenheit, ihr Unternehmen und ihre Leistungen vorzustellen – vom Crowd-Funding bis zur App-Entwicklung – was das Thema Innovation noch einmal von einer ganz anderen Seite beleuchtete.
Vielen Beiträgen gemeinsam war schließlich die Aussage, dass das Thema IT- und Datensicherheit noch unzureichend adressiert ist und hier ein ganz wesentlicher Handlungsbedarf für Versorger und Dienstleister besteht.
