m3 Fokusthema

Vertrieb in Energieversorgungsunternehmen

Die Energiewende wird zum Game Changer für Energievertriebe. Atomausstieg, Wärmewende und Dekarbonisierung führen zu einer Veränderung der klassischen Produktpalette. Statt einfacher Commodity sind nun komplexe Energielösungen gefragt.

Kundenorientierte Produktentwicklung und integrierter Lösungsvertrieb im klassischen EVU

Statt regelmäßiger Preisanpassungen müssen heute Produkte bedürfnisorientiert entwickelt und vermarktet werden. Innovative und agile Vorgehensweisen sind dabei nur der Anfang. Wirklich herausfordernd sind die Kombination von dezentralen Leistungen eines EVU, die Zielgruppenspezifische Vermarktung und die vollintegrierte Abwicklung. Systemlösungen wie Product Engine, CRM und Portale entfalten ihr Potenzial nur bei richtiger Ausprägung und Integration in die IT-Architektur.

Start-ups disruptieren den Markt und sind potenzielle Partner im Vertriebsökosystem

m3 begleitet Unternehmen nicht nur bei Vertriebsstrategie, Produktentwicklung und Digitalisierung sondern auch bei Fragen zur Entwicklung des Geschäftsmodells. Gerade neue und junge Unternehmen am Markt sind hierbei manchmal geeignete Partner oder sogar Beteiligungen um die eigene Wertschöpfung zu erweitern.

m3 Leistungen für den Vertrieb im schwierigen Marktumfeld

Strategieberatung
  • Langfristige Positionierung und Strategie
    • (Partizipative) Entwicklung einer langfristigen und tragfähigen auf die aktuellen Rahmenbedingungen abgestimmten Strategie
    • Konkretisierung der Strategie durch gezielte Entwicklung von notwendigen Umsetzungsmaßnahmen und geeigneten Tools und Formaten zur Fortschrittskontrolle
  • Produktkatalog
    • Schaffung der Voraussetzungen für einen strukturierten Produktentwicklungsprozess (Marktanalyse, SWOT, Input-Parameter, etc.)
    • Treiber der Produktentwicklung und Umsetzungsunterstützung, u.a. Produktbeschreibungen, Aufwand-Nutzen-Kalkulationen, Anforderungsbewertung (prozessual, systemisch, …)
  • Zielkundenmatrix
    • Zielgerichtete Entwicklung von priorisierten Kundensegmente
    • Entwicklung eines übergeordneten vertrieblichen Zielbildes (z.B. anhand Customer Journey)
    • Ableitung und Begleitung notwendiger Umsetzungsschritte (unter Berücksichtigung einer effizienten Vertriebssteuerung)
  • Vertriebskanalmatrix
    • Bewertung aktueller Vertriebskanäle hinsichtlich Erfolgschancen und Wirtschaftlichkeit
    • Entwicklung von Optimierungsansätzen zur besseren Marktabdeckung
    • Prozessuale Ausgestaltung sowie Ableitung und Begleitung notwendiger Umsetzungsschritte (unter Berücksichtigung von z.B. Kanalschnittstellen, Redundanzen, Verantwortlichkeiten, etc.)
Fachberatung
Transformationsberatung
Case Study - Stadtwerke Iserlohn - Digitalisierung im Vertrieb

Case Study: Digitalisierung im Vertrieb

Bei den Stadtwerken Iserlohn haben wir, um die Datenhaltung zu vereinheitlichen und zu zentralisieren, ein CRM-​System eingeführt. Auch das Kundenportal wurde erweitert und verbessert langfristig den Kundenservice.

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Ihre Ansprechpartner

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Katrin
Aytepe

Geschäftsführerin
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Jan-Emanuel
Brandt

Partner
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Benedikt
Minge

Manager

Aus unserer Unternehmensgruppe

K.LAB Innovation

Unser Tochterunternehmen K.LAB ist der Inkubator für innovative Produkte, welche wir gemeinsam mit Stadtwerken entwickeln.

DIPKO

Mit unserer Unterstützung wurde die Digitale Plattform für Kommunale Services konzipiert und umgesetzt. Auf der Basis einer 360°-Kundensicht werden hier Smarte Anwendungen für kommunale Leistungen abgewickelt.