Nachdem sie bereits viele Branchen erfasst und verändert hat, hält die Digitalisierung nun auch bei Energie- und Wasserversorgern Einzug. Unter Digitalisierung ist dabei die Anpassung von Produkten, Services und Wertschöpfungsprozessen aber auch internen Unternehmensfunktionen an neue Informations- und Kommunikationstechnologien zu verstehen.
Dr. Bernhard Schaefer und Karol Ceynowa (Senior Manager bei m3 management consulting) beschreiben im Artikel „Kosten senken durch Digitalisierung“ die Chancen, die insbesondere Stadtwerken im Hinblick auf neue Geschäftsmodelle, Umsatzsteigerung und vor allem Kostenoptimierung entstehen.
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