Seit dem Ausbruch der Pandemie hat sich der Arbeitsplatz und die Art und Weise zu arbeiten in vielen Organisationen verändert. Wo zuvor ein klassischer Bürobetrieb herrschte, wurde der Remote-Arbeitsplatz und Homeoffice schlagartig zur Normalität.
Mehr als ein Viertel der Mitarbeiter können sich einen Arbeitgeberwechsel vorstellen, wenn Sie zum Bürobetrieb zurückkehren müssen. Über die Hälfte der Mitarbeiter würden ein flexibles Arbeitsmodell nach der Pandemie bevorzugen – verglichen mit 38% vor COVID.¹ Aber ein digitaler Arbeitsplatz ist nicht nur vor dem Hintergrund von Homeoffice-Pflicht und Kontaktbeschränkung relevant. Vielmehr ist er der „Enabler“ für die Schlüsseltrends unserer neuen Arbeitswelt, wie zum Beispiel:

• Agile Zusammenarbeit
• Outsourcing
• Dezentrales Arbeiten
• Bring-Your-Own-Device
• IT-Sicherheit

Herausforderungen durch veraltete Strukturen vergrößern sich

Aktuelle IT-Services setzen in der Regel auf Hardware-Clients auf. Dadurch entstehen hohe logistische Anforderungen, unter anderem durch Versand an Mitarbeiter (z.B. im Homeoffice, Offshore Vendoren) und Lieferschwierigkeiten von Client-Herstellern. Bei ad-hoc Bedarfsspitzen sind Organisationen nicht reaktionsfähig. Historisch gewachsene Infrastruktur- und Applikationslandschaften bremsen die Innovationsfähigkeit aus. Dadurch können nur mit aufwändigen Lösungen die unterschiedlichen Client-Anforderungen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg realisiert werden. Auch Betriebsmodelle können nicht effizient gestaltet werden. Zudem sind die Neueinführungen von Softwareprodukten oder Betriebssystemen und die Einhaltung moderner Sicherheitsstandards in Szenarien des mobilen Arbeitens komplexer.

Beispiellösung: Einführung virtueller Arbeitsplätze aus der Cloud

Im Gegensatz zu einem physischen Client ermöglicht eine virtuelle Desktop Infrastruktur (VDI), dass Mitarbeiter von verschiedenen Geräten auf die unternehmenseigenen Systeme, Applikationen und Dienste zugreifen können. Im Gegensatz zu einem physischen Client ermöglicht eine VDI aus der Cloud (Grafik 1) die Bereitstellung hoch performanter Clientumgebungen „auf Knopfdruck“. Unternehmen können ihre eigenen Umgebungen – im Vergleich zu früheren Virtualisierungsansätzen – beliebig skalieren und in wenigen Minuten ihren Mitarbeitern einen vollwertigen Arbeitsplatz bereitstellen. Dabei werden gleichzeitig Kosten gesenkt, denn für die Cloud-Infrastruktur wird nur das bezahlt, was auch genutzt wurde. So greifen Mitarbeiter problemlos auf die Unternehmenswelt zu – unter Einhaltung aller unternehmenseigenen Anforderungen.

Grafik 1: Beispiel-Architektur für eine VDI Umgebung in der Cloud

HMit gesamtheitlicher Beratungssicht ans Ziel

Aus Sicht der m3 steht jedoch nicht allein der Digitalisierungsgrad im Vordergrund. Nur mit einem gesamtheitlichen Programmmanagement sind Technologie und Bedürfnisse der Mitarbeiter und Organisation zusammenzubringen. Erst muss ein Gesamtbild entstehen, das sowohl vorhandene als auch neue Tools und Plattformen zusammenführt. Neben der IT-Strategie berücksichtigen wir Kosten, Funktionsumfang, Legacy-IT sowie neu aufzubauende Lösungen, Security Guidelines und spezifische Datenschutzanforderungen.
So kann der Arbeitsplatz der Zukunft aufgebaut werden und signifikante Vorteile für das Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden generieren. Dazu gehören

• Hohe Produktivität durch Ausfallsicherheit
• Maximale Kosten- und Ressourceneffizienz
• Gesteigerte Nutzerzufriedenheit
• Schnelle Bereitstellung, Skalierbarkeit und Reaktionsfähigkeit
• Optimierte Betriebsmodelle
• Optimiertes Life-Cycle Management
• Zentrales IT-Sicherheitsmanagement
• Signifikante CO2-Einsparungen

 

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